Política de garantía para los rociadores de alto rendimiento ExtremeMist
Pulverizadores ExtremeMist® de Alto Rendimiento
Garantía limitada de 1 año (uso residencial)
Esta Garantía Limitada se aplica a los pulverizadores manuales presurizados ExtremeMist® de Alto Rendimiento.
Extreme Mist PCS, LLC garantiza sus pulverizadores de alto rendimiento al comprador original por un período de (1) año a partir de la fecha original de compra contra defectos en materiales y mano de obra bajo uso residencial normal.
Uso comercial
Las unidades utilizadas en aplicaciones comerciales, agrícolas, de paisajismo, de alquiler o industriales están cubiertas por noventa (90) días a partir de la fecha original de compra.
Validación de la garantía
Se requiere prueba de compra. La cobertura de la garantía se determina por la fecha original de compra.
Requisito de resolución de problemas
La mayoría de los problemas de rendimiento pueden resolverse rápidamente.
Antes de aprobar un reemplazo, los clientes deben completar los pasos básicos de solución de problemas y es posible que se les solicite proporcionar documentación fotográfica o en video.
Muchos problemas comunes, incluida la posición del sello, los residuos, el ensamblaje incorrecto o la falta de presurización, a menudo se pueden corregir en minutos sin necesidad de devolución.
El hecho de no completar los pasos de solución de problemas solicitados puede retrasar o anular el procesamiento de la reclamación de garantía.
Qué está cubierto
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Defectos en materiales y mano de obra
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Falla mecánica interna bajo uso residencial normal
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Unidades que llegan dañadas (debe informarse dentro de los 7 días de la entrega)
Qué no está cubierto
Esta garantía no cubre:
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Artículos de desgaste normal que incluyen sellos, empaques, juntas tóricas, boquillas y filtros
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Daños causados por mal uso, modificación, mantenimiento inadecuado o congelación
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Daños causados por sobrepresurización
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Daños por caídas o impactos
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Desgaste cosmético que no afecte la funcionalidad
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Incompatibilidad química o reacciones adversas
Debido a que la Compañía no puede probar cada químico utilizado con este producto, es responsabilidad exclusiva del cliente verificar la compatibilidad química con todos los materiales utilizados en el producto.
Los modelos estándar incluyen sellos de elastómero a base de silicona. Ciertos modelos pueden incluir sellos tipo fluoroelastómero diseñados para una mayor resistencia a ciertas soluciones a base de aceite o agrícolas. Los materiales del sello pueden variar según la selección del modelo o el lote de producción.
Los materiales utilizados en este producto pueden incluir elastómeros a base de silicona o sellos tipo fluoroelastómero, ABS, acero cromado, latón niquelado, latón, acero inoxidable y polietileno.
El uso con productos químicos incompatibles, corrosivos, a base de disolventes o a base de petróleo puede anular esta garantía.
Reparaciones o reemplazo
La Compañía determinará la validez de cualquier reclamación de garantía.
A su entera discreción, la Compañía puede:
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Proporcionar pieza(s) de repuesto
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Enviar una unidad de reemplazo
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Solicitar la devolución para inspección
En la mayoría de los casos de defectos verificados, la Compañía puede enviar un reemplazo sin requerir la devolución de la unidad original.
Si se requiere la devolución, el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución y asume el riesgo de pérdida durante el tránsito.
Limitación de responsabilidad
No existen garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
La responsabilidad máxima de la Compañía no excederá el precio de compra original del producto. La Compañía no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Información de contacto
Extreme Mist PCS, LLC
10446 E Jomax Road, Suite 105-2
Scottsdale, AZ 85262
602-368-9625
info@extrememist.com