Información de la garantía y formulario de registro

Gracias por adquirir un producto ExtremeMist®

Por favor, complete el formulario de Registro de Garantía en esta página.

 

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Antes de presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros en el (602) 368-9625 o en info@extrememist.com si tiene alguna pregunta o para realizar soluciones de problemas para intentar resolverlos.

ATENCIÓN: Lea el manual de instrucciones con mucho cuidado antes de usar cualquier producto ExtremeMist®. Asegúrese de guardar el manual de instrucciones. No utilice este dispositivo para otra cosa que no sea su uso previsto. No lo opere si el producto está visiblemente dañado. No desarme ni modifique ninguna pieza, esto anulará la garantía. No sumerja la unidad del Sistema de Enfriamiento Personal (PCS) bajo el agua. La bomba del PCS no es a prueba de agua; no derrame agua en las ranuras de ventilación o en el puerto de carga de la batería. La batería debe estar completamente cargada y utilizada dentro de los primeros seis meses de la compra o la vida útil de la batería puede degradarse y no retener la carga. La batería de iones de litio debe cargarse al menos dos veces al año para mantener la capacidad de carga completa. Asegúrese de usar únicamente la fuente de alimentación proporcionada por Extreme Mist. No utilice el cargador PCS de ExtremeMist® en ningún otro dispositivo, ya que hacerlo puede dañar esos dispositivos, ser perjudicial para el usuario o crear un incendio eléctrico. Utilice únicamente agua limpia, filtrada y blanda con la unidad. Poner alcohol, bebidas deportivas o electrolitos en la unidad anulará la garantía. No coloque la unidad en el congelador ni cerca de una fuente de calor. La temperatura de funcionamiento recomendada es de 45°F a 140°F. En condiciones de congelación, retire todo el agua de la unidad o las mangueras internas pueden congelarse y/o reventar. Limpie y desinfecte la unidad periódicamente para evitar el crecimiento de moho o bacterias en la unidad y las mangueras. La limpieza ayudará a prevenir obstrucciones. No apto para uso de niños pequeños sin supervisión de un adulto. El PCS no es un dispositivo terapéutico.

-Información de garantía de ExtremeHEAT

-Información de garantía de sistemas de nebulización de alta presión

Información de garantía de la bomba azul de PCS: ExtremeMist® aplica una garantía limitada de 1 año o 1,500 horas de uso, lo que ocurra primero. La garantía comienza a partir de la fecha original de compra y cubre el producto contra defectos de fabricación bajo uso normal. La garantía cubre cualquier daño incurrido durante el proceso de envío. Si el producto es defectuoso, ExtremeMist® reparará o reemplazará el producto a nuestra discreción. Póngase en contacto con nosotros antes de devolver el producto, para que un representante de la empresa pueda intentar solucionar el problema. Los clientes que soliciten la consideración de la garantía deben ponerse en contacto primero con Extreme Mist al (602) 368-9625 o info@extrememist.com para obtener un número de RMA. La garantía se aplica solo al cliente original y no es transferible, y se requiere prueba de compra. Devuelva el producto en condiciones de reventa para asegurar una garantía válida. Los costos de envío para la devolución pueden ser responsabilidad del cliente a discreción de Extreme Mist. Como cliente, usted es responsable de cualquier pérdida o daño del producto durante el envío de devolución. ExtremeMist® será responsable del costo de envío del producto nuevo o reparado a usted después de que su artículo haya sido recibido y probado por nuestro personal. 

Información de garantía del pulverizador de alta presión: ExtremeMist® ofrece una garantía limitada de 1 año en todos los pulverizadores de alta presión. Esta garantía comienza a partir de la fecha original de compra y cubre los defectos de fabricación bajo uso normal, incluidos los daños que ocurran durante el envío. Si su unidad resulta defectuosa, ExtremeMist® la reparará o reemplazará a nuestra discreción. Antes de devolver un producto, póngase en contacto con nuestro equipo para obtener asistencia para la resolución de problemas. En muchos casos, los problemas se pueden resolver sin necesidad de una devolución.

Para iniciar una reclamación de garantía:
Póngase en contacto con nosotros al (602) 368-9625 o a info@extrememist.com para recibir un número de autorización de devolución de mercancía (RMA).

Términos importantes de la garantía:

• La garantía se aplica solo al comprador original y no es transferible.
  
  
• Se requiere comprobante de compra.
  
  
• Los productos deben devolverse en condiciones de reventa para la validación de la garantía.
  
  
• Los costos de envío de la devolución pueden ser responsabilidad del cliente.
  
  
• Los clientes son responsables de cualquier pérdida o daño durante el tránsito de la devolución.
  
  
• Una vez recibido e inspeccionado, ExtremeMist® cubrirá el costo del envío de la unidad reparada o de reemplazo de vuelta a usted.
  
  

Nos comprometemos a garantizar que su pulverizador funcione de la mejor manera posible; no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o necesita asistencia.

Envíe los artículos devueltos, así como una copia de su formulario de garantía registrado a: 10446 E Jomax Rd, Suite #105-2 Scottsdale, AZ 85262.