Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Período de Devolución

Puede devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Después de 30 días, lamentablemente no podemos garantizar un reembolso o cambio.

Elegibilidad para la Devolución

Para ser elegible para una devolución:

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • Deben incluirse todas las piezas originales, accesorios y embalajes.

  • Se requiere comprobante de compra (recibo o confirmación de pedido).

Artículos Dañados o Defectuosos

Si su artículo llega dañado o desarrolla un defecto dentro del período de devolución:

  • Proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada.

  • Cubriremos tanto el envío de devolución como el costo de enviarle un reemplazo (o procesar su reembolso).

Devoluciones por Cambio de Opinión

Si decide que ya no desea su compra:

  • Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.

  • El envío saliente (incluido el envío gratuito en pedidos superiores a $49) no es reembolsable.

Reembolsos

  • Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo.

  • Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original en unos pocos días hábiles.

  • Si no ha recibido un reembolso después de la aprobación, consulte con su banco o compañía de tarjeta de crédito, ya que los tiempos de publicación varían.

Artículos en Oferta

Los reembolsos por artículos en oferta se emitirán al precio de oferta original pagado.

Cambios

Solo reemplazamos artículos que están defectuosos o dañados. Para solicitar un cambio, envíe un correo electrónico a info@extrememist.com antes de enviar su artículo.

Instrucciones de Envío

Para iniciar una devolución o cambio, contáctenos en:
📞 (602) 368-9625
✉️ shipping@extrememist.com

Envíe las devoluciones a:
ExtremeMist PCS, LLC
10446 E Jomax Rd, Suite #105-2
Scottsdale, AZ 85262

*Para artículos con un valor superior a $75, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto sin seguimiento.