Informations sur la garantie et formulaire d'enregistrement
Nous vous remercions d'avoir acheté un produit ExtremeMist®.
Veuillez remplir le formulaire d'enregistrement de la garantie sur cette page.
La satisfaction du client est une priorité absolue pour nous. Avant de faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter au (602) 368-9625 ou à info@extrememist.com pour toute question ou pour effectuer des solutions de dépannage afin de tenter de résoudre tout problème.
ATTENTION : Lisez très attentivement le manuel d'instructions avant d'utiliser tout produit ExtremeMist®. Assurez-vous de conserver le manuel d'instructions. N'utilisez pas cet appareil pour autre chose que l'usage prévu. Ne pas l'utiliser si le produit est visiblement endommagé. Ne démontez ni ne modifiez aucune pièce, cela annulera la garantie. Ne submergez pas l'unité du Système de Refroidissement Personnel (PCS) sous l'eau. La pompe PCS n'est pas étanche ; ne versez pas d'eau dans les fentes d'aération ou le port de charge de la batterie. La batterie doit être entièrement chargée et utilisée dans les six premiers mois suivant l'achat, sinon la durée de vie de la batterie pourrait se dégrader et ne plus tenir la charge. La batterie lithium-ion doit être chargée au moins deux fois par an pour conserver sa pleine capacité de charge. Assurez-vous d'utiliser uniquement la source d'alimentation fournie par Extreme Mist. N'utilisez pas le chargeur ExtremeMist® PCS sur d'autres appareils, car cela pourrait endommager ces appareils, être dangereux pour l'utilisateur ou provoquer un incendie électrique. Utilisez uniquement de l'eau propre, filtrée et douce avec l'appareil. Mettre de l'alcool, des boissons sportives ou des électrolytes dans l'appareil annulera la garantie. Ne placez pas l'appareil au congélateur ou près d'une source de chaleur. La température de fonctionnement recommandée est de 45°F à 140°F (7°C à 60°C). Dans des conditions de gel, retirez toute l'eau de l'appareil ou les tuyaux internes pourraient geler et/ou éclater. Nettoyez et désinfectez l'appareil périodiquement pour éviter la croissance de moisissures ou de bactéries dans l'appareil et les tuyaux. Le nettoyage aidera à prévenir les blocages. Ne pas utiliser par de jeunes enfants sans surveillance adulte. Le PCS n'est pas un dispositif thérapeutique.
-Informations sur la garantie ExtremeHEAT
-Informations sur la garantie des systèmes de brumisation haute pression
Informations sur la garantie de la pompe PCS bleue : ExtremeMist® applique une garantie limitée d'un an ou de 1 500 heures d'utilisation, selon la première de ces éventualités. La garantie débute à la date d'achat originale et couvre le produit contre les défauts de fabrication dans des conditions d'utilisation normales. La garantie couvre tout dommage survenu pendant le processus d'expédition. Si le produit est défectueux, ExtremeMist® réparera ou remplacera le produit à sa discrétion. Veuillez nous contacter avant de retourner le produit, afin qu'un représentant de l'entreprise puisse essayer de dépanner et de résoudre le problème. Les clients demandant l'application de la garantie doivent d'abord contacter Extreme Mist au (602) 368-9625 ou info@extrememist.com pour obtenir un numéro RMA. La garantie s'applique uniquement au client original et n'est pas transférable ; une preuve d'achat est requise. Veuillez retourner le produit en état de revente pour assurer une garantie valide. Les frais d'expédition pour le retour peuvent être à la charge du client à la discrétion d'Extreme Mist. En tant que client, vous êtes responsable de toute perte ou dommage au produit pendant l'expédition de retour. ExtremeMist® sera responsable des frais d'expédition du produit neuf ou réparé vers vous une fois que votre article aura été reçu et testé par notre personnel.
Informations sur la garantie du pulvérisateur haute pression : ExtremeMist® offre une garantie limitée d'un an sur tous les pulvérisateurs haute pression. Cette garantie commence à la date d'achat originale et couvre les défauts de fabrication dans des conditions d'utilisation normales, y compris tout dommage survenant pendant l'expédition. Si votre unité s'avère défectueuse, ExtremeMist® la réparera ou la remplacera à notre discrétion. Avant de retourner un produit, veuillez contacter notre équipe pour une assistance au dépannage. Dans de nombreux cas, les problèmes peuvent être résolus sans retour.
Pour initier une demande de garantie :
Contactez-nous au (602) 368-9625 ou info@extrememist.com pour recevoir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
Conditions importantes de la garantie :
- La garantie s'applique uniquement à l'acheteur original et n'est pas transférable.
- Une preuve d'achat est requise.
- Les produits doivent être retournés en état de revente pour la validation de la garantie.
- Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
- Les clients sont responsables de toute perte ou dommage pendant le transport de retour.
- Une fois reçu et inspecté, ExtremeMist® couvrira les frais d'expédition de l'unité réparée ou de remplacement vers vous.
Nous nous engageons à garantir que votre pulvérisateur fonctionne au mieux de ses capacités – n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Veuillez envoyer les articles retournés ainsi qu'une copie de votre formulaire de garantie enregistré à : 10446 E Jomax Rd, Suite #105-2 Scottsdale, AZ 85262.